善为本 木为基

作为企业的一线管理者，当我们面对下属时，可能会遇到以下困惑：

★   管理者应担负哪些重要职责？

★   如何持续帮助下属并促使目标达成？

★   如何打造出企业/团队所需的人才？

★   如何建立与员工之间的信任？

本课程致力于打造一线管理者的实战辅导技能，通过案例剖析，技巧工具运用，情境练习，让管理者轻松辅导！

课程收获                                                       

1.掌握分析下属表现不佳的原因的方法；

2.学会了解员工的职业定位，并灵活运用辅导技巧的工具、技巧；

3.掌握分析员工差距的方法，并能运用工具提供建设性反馈，提升员工的意愿。

课程目标

1.学会帮助下属成长的方法

2.促进训练有素团队的形成

授课方式

案例分析，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动

培训对象基层管理人员

培训时间5月22日（上午9:00前报到）

培训地点欢盈生活酒店3楼C会议厅

报名咨询欧阳老师15820801339/0769-26620127

课程费用260元/人（会员8折）可点击链接购买课程或在善木文化公众号［善听会］-［报名缴费］购买

课程大纲

模块一：管理者面对的挑战

1.管理者面临的挑战有哪些

2.管理者职责

3.管理者角色的转变

4.管理人员事业失败的原因

5.上佳表现

活动：现身说法

模块二：辅导模型

1.辅导技巧概览

2.辅导技巧之建立信任

• 你的职业定位描述（工具：问卷）

• 职业定位常见类别

• 如何建立辅导关系及方法（EBA法）

3.辅导技巧之提升意愿

• 技巧一：明确辅导的重点的方法

—从个人认识及他人双维度评估

—从能力/目标与价值/想法/标准四个方面搜集信息

—工具：分析问卷

—练习：示范问题

• 技巧二：有建设性的反馈

—反馈是什么？

—优质反馈的性质

—反馈的流程与技巧

示范与练习一：他是我的资深员工

示范与练习二：刘云的主动性真是让人头疼

4.辅导技巧之发展技巧与加强学习

• 评估员工发展的五个方向（洞察力、动机、技巧、实践、责任感）

• 什么学习方式最有效

• 在工作中学习的可行之步骤

• 特别的工作任务

模块三：实践运用

• 案例实做：运用所学技巧及工具进行辅导案例实做（订立不同类型员工辅导计划）

案例一：我想升职

案例二：有挑战的项目

授课讲师

PTT国际职业培训师

国家人力资源管理师

国家企业培训师

企业培训体系搭建顾问

13年世界500强企业培训经理（任职期间培育超过15位中基层管理干部、上百位专职讲师）

曾任：企业培训管理、人力资源管理、新闻编辑、记者

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